Стратегия в области ИТ-персонала и сорсинга
Тема, связанная с обеспечением реализации разработанных стратегий людскими ресурсами, обычно ассоциируется с обсуждением навыков и различных областей компетенции персонала. Однако в последнее время существенным элементом в ИТ-стратегии является определение исполнителей отдельных работ, проектов или реализации процессов в целом – так называемая стратегия сорсинга. Вопросы, которые решаются при этом, связаны с поиском оптимального сочетания использования внутренних ресурсов ИТ-службы и ресурсов внешних поставщиков.
Вообще, обсуждение стратегии, связанной с персоналом, должно затрагивать такие темы, как:
- навыки, компетенция и квалификация персонала;
- организационные структуры и организация работы команд специалистов;
- структуры управления собственными сотрудниками и внешними поставщиками;
- рабочая среда, которая обеспечена для ИТ-персонала.
Мы остановимся только на аспектах, связанных с сорсингом и организационными структурами, слегка затронув тему компетенции и квалификации персонала.
